Tags: Missverständnisse

Weniger abhören, mehr zuhören

Fast die Hälfte aller Fehldiagnosen sind auf Missverständnisse oder Nachlässigkeiten beim Gespräch zwischen Arzt und Patient zurückzuführen. Viele Beispiele zeigen: Zuhören zahlt sich aus - Verständnis für den Patienten erst recht. mehr...

Artikel von Erich Lederer
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