PR: Nur authetisch erfolgreich: Praxis-Selbstdarstellungen müssen mit der Realität übereinstimmen

23.01.2015
Teilen

Arztpraxen können auf eine Vielzahl von Medien zurückgreifen, um ihr Angebot und ihre Leistungsqualität nach außen darzustellen. Die Übereinstimmung der hierbei verwendeten Aussagen und Beschreibungen mit der Praxis-Realität bestimmt die Authentizität eines Praxisbetriebes und vor allem die Patientenzufriedenheit. Deshalb ist es von besonderer Wichtigkeit, regelmäßig die bei den Patienten erzielte Betreuungsqualität zu messen und mit den selbstgesetzten Standards abzugleichen. Das folgende Fallbeispiel demonstriert, wie weit Anspruch und Realität auseinanderklaffen können. Ausgewählten Aussagen der Praxisbroschüre einer allgemeinmedizinischen Gemeinschaftspraxis wurden die entsprechenden Statements einer Patientenbefragung gegenübergestellt, die seit drei Jahren keine derartige Untersuchung mehr durchgeführt hatte.

(1) Organisation 
- Praxisbeschreibung: „… wir arbeiten mit einem Terminsystem, um Ihnen die Zeit widmen zu können, die Ihre Behandlung benötigt…“ – Patientenkritik:..Weiterlesen: https://ifabsthill.wordpress.com/2015/01/23/nur-authetisch-erfolgreich-praxis-selbstdarstellungen-mussen-mit-der-realitat-ubereinstimmen/

Artikel letztmalig aktualisiert am 23.01.2015.

0 Wertungen (0 ø)
236 Aufrufe
Die maximale Zeichenanzahl für einen Kommentar beträgt 1000 Zeichen.
Die maximale Zeichenanzahl für ein Pseudonym beträgt 30 Zeichen.
Bitte füllen Sie das Kommentarfeld aus.
Bitte einen gültigen Kommentar eingeben!
Hier klicken und Medizin-Blogger werden!
Segen und Fluch des Telefons Ständiges Telefonklingeln, das zu Hektik und Stress führt: für viele Medizinische mehr...
Bis zum 31.12.2016 können niedergelassene Ärzte das Premium-Ferndiagnose-Instrument Valetudo Check-up© mehr...
Die Ausgangs-Situation Gesetzliche Regelungen, zunehmender Konkurrenzdruck, veränderte Patientenanforderungen und mehr...

Disclaimer

PR-Blogs innerhalb von DocCheck sind gesponsorte Blogs, die von kommerziellen Anbietern zusätzlich zu den regulären Userblogs bei DocCheck eingestellt werden. Sie können werbliche Aussagen enthalten. DocCheck ist nicht verantwortlich für diese Inhalte.

Copyright © 2017 DocCheck Medical Services GmbH
Sprache:
DocCheck folgen: