telefonische Beschäftigungstherapie

05.09.2011

Es ist Sommer und in Apotheke und Drogerie etwas ruhiger – nur scheint das niemand dem Telefon gesagt zu haben.

Das klingelt … und klingelt.

Pharmama: „Pharmamas Apotheke, Pharmama am Telefon.“

Frau: „Frau M., ist Herr W. da?“

Pharmama: „Tut mir leid, aber bei uns arbeitet kein Herr W. – oder meinten sie einen Kunden?“

Frau: „Aber er hat mir vorher ein mail geschickt, ich soll ihn anrufen.“

Pharmama: „Wohin denn?“

Frau: „Na in die Steuerberatung, wegen der Rückforderung.“

Pharmama: „Hier ist die Apotheke.“

Frau: „Oh, da habe ich wohl die falsche Nummer erwischt.“

 

… und gleich danach:

Pharmama: „Pharmamas Apotheke, Pharmama am Telefon.“

Mann: „Ist der Herr Inhaber hier?“

Pharmama: „Nein, der ist nicht hier. Um was geht es?“

Mann: „Könnten sie mir jemanden von der Betriebsleitung geben?“

Pharmama: „Am Apparat.“

Mann: „Ich hätte da ein grossartiges Angebot zum Anlegen in Aktien, die …“

Pharmama: „Kein Interesse. Wiederhören.“

 

…  und noch etwas später:

Pharmama: „Pharmamas Apotheke, Pharmama am Telefon.“

Frau: „Institut XY für Meinungsumfragen. Wir führen für die Firma … eine Umfrage durch im Bereich Lebensmittel und Einkäufe. Hätten sie einen Moment Zeit?“

Pharmama: „Lebensmittel? Einkäufe? Ihnen ist schon bewusst, dass sie während der Arbeitszeit in einer Apotheke anrufen, ja?“

Frau: „Ja? Und?“

Pharmama: „Nein, tut mir leid, aber dafür habe ich jetzt wirklich keine Zeit.“

 

… ich denke, ich habe schon erwähnt, dass ich Telefone nicht besonders mag, oder?Jedenfalls – für heute geht bitte jemand anders weiter ans Telefon. Irgendwelche Freiwilligen? Bitte??

Artikel letztmalig aktualisiert am 20.06.2013.

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