Pharmamas Blog - auf DocCheck

Zu lesen einmal täglich .... Willkommen auf meinem Blog! Hier schreibe ich als Pharmama (Schweizer Apothekerin und Mama) über Geschichten rund um Patienten und Medikamente. Von witzig über ungewöhnlich, ärgerlich bis nachdenklich machend.

Kunde: "Ich habe dieses Medikament vor 3 Tagen hier bekommen, aber es ist das falsche!" … Kunde: "Wahrscheinlich, weil ich nicht genau wusste, was ich brauchte." … Pharmama: "Wissen Sie’s jetzt?" Kunde: "Nein …"  mehr...

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Ich würde Ihre Reklamation, dass sie jetzt zurückkommen müssen, weil wir das Medikament bestellen müssen und Sie „keine Zeit haben ständig hin und zurück zu laufen“ viel ernster nehmen, wenn ich nicht wüsste, dass Sie gerade mal eine Strasse weiter wohnen  mehr...

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Junger Mann kommt in die Apotheke: „Ich muss für meine Freundin die Pillen abholen, die sie bestellt hat.“ Pharmaassistentin: „Ok. Wie heisst sie?“ Junger Mann:  „Claudia.“ (die Frau meinte sie natürlich, nicht die Pille - wobei die ja heute auch  mehr...

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Mann: „Hallo, ich brauche das Medikament für meine Nase vom Rezept. Ich denke, es ist Xanax.“ Pharmaassistentin: „Sie meinen wohl Xylo Mepha. Sie haben für beides ein Rezept. Weil … das Xanax ist nicht für die Nase.“ Mann: „Doch, das ist es. Es  mehr...

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„Das ist sie wieder!“ raunt mir Pharmaassistentin Donna zu – sie ist gerade gekommen und noch in den Strassenkleidern.
 „Wer?“, frage ich. „Na, diese Frau neben Sabine. Die kommt hier immer rein, fragt etwas zu einem Kosmetikprodukt von der einen  mehr...

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Kunde, der ein spezielles Produkt will: „Warum haben sie das nicht an Lager? Ich habe es vor 3 Jahren hier gekauft!“ ... Und dieses Produkt musste ich fotografisch festhalten. Das war eine Extrabestellung, nachdem der Kunde sich sehr darüber erregt hat,  mehr...

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Zahnarztrezept für ein Schmerzmittel und ein Antibiotikum. Netterweise Computergeneriert (gut lesbar) – und hinter dem Medikamentennamen ein sic! Ebenfalls maschinengeschrieben. Das bedeutet, der Arzt will, dass man das abgibt und nichts anderes. Jetzt … ist  mehr...

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Kundenwunsch: „Haben sie das Zeug um die Zähne einzukleben?“ Interessant, wenn der Kunde dann NICHT die Haftcreme meint, sondern wirklich Zahnkleber oder so, wenn ein Zahn ausgefallen ist. Ummm … mir ist nicht bekannt, dass es das hier gibt. Vielleicht mal  mehr...

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Dass die Apotheke ein … ich sag jetzt mal sehr hilfsbereiter Ort ist, hat sich leider auch bei Personen herumgesprochen, die das ausnutzen. In Bern zum Beispiel hat es Fälle gegeben, wo ein Mann in die Apotheke gekommen ist und darum gebeten hat, dass er der  mehr...

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Der Mann fragt mir in der Apotheke Löcher in den Bauch über den Bexin Hustensaft, den er für sich will. Über Anwendung, Wirkung, Nebenwirkungen, Wechselwirkungen … Und dann fragt er, ob er dran RIECHEN kann. Äh, nein. Das ist kein Gourmetshop … und wir  mehr...

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