Praxisrenovierung – Warum?

1. Oktober 2012
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Praxen werden von den Patienten sehr häufig ganz anderen Qualitätskriterien unterzogen, als es sich die Praxisinhaber vorstellen. Dazu zählt auch das Erscheinungsbild der Praxis. Die farbliche Gestaltung und die Einrichtung der Praxis haben großen Einfluss auf das Wohlbefinden der Patienten.

Das Behandlungszimmer aus Patientensicht!

Sie legen Wert auf Sauberkeit – aber sieht das Ihr Patient auch? Auch hier gilt: Kleinigkeiten können das Gesamtbild und somit das Vertrauen Ihrer Patienten positiv beeinflussen. Räumen Sie auf, trennen Sie sich von allem, was Sie nicht wirklich brauchen. Prüfen Sie auch hier, ob die Wände und das Mobiliar in Ordnung sind. Legen Sie sich einmal auf Ihre Liege, was sehen Sie, wie fühlt sich das an? Aus dieser Position entdecken Sie vielleicht kleine Schönheitsfehler, die Ihnen sonst nie aufgefallen wären.

Wie steht es um Ihr Handwerkszeug?

Neben Ihren Räumen und dem Mobiliar nehmen Ihre Patienten vor allem die Instrumente und Geräte wahr, mit denen Sie in Berührung kommen. Auch hier können Kleinigkeiten wie eine zerschlissene Manschette Ihres Blutruckmessgeräts oder eine mit Leukotape geklebte Abdeckung eines Geräts den Eindruck trüben.

Alte Geräte austauschen?!

Auf den ersten Blick scheint es wenig einleuchtend, ein noch funktionierendes Gerät auszutauschen. Es kann jedoch unter Umständen Sinn machen. Beispielsweise ist das Risiko eines Ausfalls bei einem 15 Jahre alten EKG-Gerät gegeben. Durch einen geplanten Austausch vermeiden Sie einen Praxisstillstand, bei dem für Patienten neue Termine vereinbart werden müssen. Zudem kann das neue Gerät ohne Zeitdruck ausgewählt werden. Ohne Zeitdruck lassen sich die Leistungsmerkmale und Preise genau vergleichen. Zusätzlich können Sie Ihr altes EKG als Ersatzgerät einlagern und dies bei Bedarf reaktivieren. Dieses Vorgehen macht vor allem dann Sinn, wenn Sie bedenken, dass die Preise für die Geräte in den letzten Jahren stark gefallen sind. Je nach Einsatzbereich gibt es Geräte die deutlich unter EUR 1000 liegen.

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Allgemein

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