Überlastete Praxis: Wie sag ich’s den Patienten?

23. November 2017

Jeder Praxisarzt kennt das Problem: Ein überfülltes Wartezimmer mit vielen Patienten, die alle dringend behandelt werden wollen. Kinderarzt Dr. Christof Metzler erklärt, was zu tun ist, wenn der Raum eng und die Zeit für die Behandlung knapp ist.

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2 Kommentare:

Keithicess
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Nadja Pfau
Nadja Pfau

Hallo Herr Dr. Metzler,

Wie schön Sie mal so zu sehen. Aus eigener Erfahrung mit Ihnen mit meinen nun bald 18 jährigen Zwillingen kann ich Ihnen nur zustimmen. Eine vorab Befragung am Telefon sowie empathische Fähigkeiten Ihrerseits und der Fachkräfte an der Anmeldung kann man der ärztlichen kompetenten Hilfe sicher sein. Leider sind die Mamas immer mehr verunsichert durch die Medien und den Druck alles richtig machen zu wollen und nicht mehr zu wissen was richtig und wichtig für das Kind ist.

Ich arbeite selber in einer Praxis beim praktischen Arzt und kann nur sagen, daß aus einem Schnupfen eine „Lungenentzündung“ am Telefon wird und vieles mehr. Patienten reagieren oft sensibel auf Termine erst am nächsten Tag oder noch später…. 1982 zu meiner Lehrzeit waren viel weniger Ärzte niedergelassen als heute und es wurde gut bewältigt. Der Hausarzt sollte versuchen seinen Patienten mehr Eigenverantwortung „aufzubürden“ nur so kann man der Schwemme im Wartezimmer halbwegs begegnen.

Trotzdem nicht vergessen, wir haben es immer mit Menschen die Angst und Kummer haben zu tun. Weiter so!

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